Замятие бумаги – решить проблему самостоятельно или обратиться к профи?
Практически любой пользователь, которому приходится иметь дело с принтерами или МФУ, сталкивался с замятием бумаги. Не то, чтобы это было распространенной проблемой, но и редкой ее не назовешь. Однако не стоит паниковать, продавать принтер и искать место, где осуществляется скупка оригинальных картриджей Xerox. Вполне вероятно, что с вашей оргтехникой все в порядке, просто ее нужно почистить. А в первую очередь, необходимо узнать причину, чтобы знать, от чего отталкиваться.
Перед тем, как вызывать мастера, попробуйте провести диагностику самостоятельно. Для этого следует проверить такие факторы, как:
- Плотность используемой бумаги – если она не соответствует указанной в инструкции плотности, то принтер просто не рассчитан на такие листы. Вполне естественно, что происходит замятие;
- Нет ли в лотке мятых листов или черновиков?
- Правильно ли загружается бумага в лоток, ровно ли она там лежит, аккуратно ли подается в устройство. Кроме того, возможной причиной может быть и перегруженность лотка, когда листов чересчур много;
- Попадают ли посторонние предметы в лоток? Например, кусок клеенки с упаковки от бумаги, или картонка от той же упаковки и т.д.;
- Проводятся ли какие-то манипуляции с оргтехникой во время процесса печати. Если печать запускается, то пытаться вытащить бумагу, или вертеть устройство запрещено. Результатом может стать заклинивание различных механизмов принтера.
Если ничего из вышеописанного не наблюдается, то, значит, проблема может быть внутри устройства. Чаще всего, это относится к загрязнению роликов подачи. Не стоит думать, что если в офисе чисто, то в принтере не может появиться грязь. Дело в том, что бумага крошится, от нее отлетают мелкие пылинки. Они не заметны особо, но внутри устройства начинают скапливаться. И в какой-то момент бумажная пыль оседает на роликах подачи настолько, что там возникает трение. Соответственно, ролики начинают ходить хуже, а это как раз и приводит к замятию бумаги.
Поэтому специалисты рекомендуют периодически чистить принтер, для профилактики. Сделать это своими руками рискованно, особенно, если устройство на гарантии. Здесь лучше довериться сервисному мастеру, который все сделает правильно, и не повредит вашу оргтехнику. Помните, что лучше заплатить немного за профилактику, чем потом отдавать гораздо большие деньги за ремонт, а то и за замену каких-то элементов.